Les réseaux sociaux :
un contact direct avec votre clientèle cible
La relation entre les marques et les consommateurs s’est drastiquement métamorphosée depuis l’arrivée des réseaux sociaux. Aujourd’hui, plus besoin de prendre le téléphone ou d’écrire une lettre pour annoncer une nouvelle. Une publication sur notre compte Facebook ou Twitter, et le tour est joué!
Le pouvoir des médias sociaux n’a plus à faire ses preuves. Désormais, « tout se passe sur Internet ». Ceci permet à votre entreprise de rayonner sur le web, mais encore faut-il utiliser la bonne stratégie.
Pour une image vivante auprès de vos abonnés
Les réseaux sociaux sont un outil extraordinaire pour atteindre votre public cible. Ils vous permettent entre autres de montrer que de vrais humains se cachent derrière l’écran. En bâtissant une communauté active et engagée autour de votre marque, vous gagnez en visibilité et en notoriété.
Une question de communication et d’engagement
Le temps où les publications Facebook étaient vues par tous vos abonnés est désormais révolu. En effet, seulement 10 % de vos fans voient vos nouvelles lorsque vous les publiez. Ce nombre augmentera en fonction des interactions sur vos publications (mentions j’aime, commentaires, partages).
Là où les choses se corsent, c’est que chaque plateforme possède ses propres règlements et façons de faire. Un expert en médias sociaux vous guidera donc sur le choix des réseaux que vous devriez utiliser, et surtout, comment les utiliser.